Última actualización: 23 de mayo de 2026 · Versión 2.0
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma MyEvoGYM (en adelante, "la plataforma"). Al registrarte o utilizar la plataforma, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no utilices el servicio.
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informan los datos identificativos del titular del servicio:
Para cualquier consulta legal o contractual puedes escribir a la dirección de contacto indicada.
MyEvoGYM es una plataforma SaaS para gimnasios que ofrece:
El servicio está dirigido a gimnasios comerciales y a los socios que estos registren en la plataforma.
La plataforma distingue tres tipos de cuenta:
Las credenciales son personales e intransferibles. Eres responsable de cualquier actividad realizada con tu cuenta.
Existen dos vías de alta según el tipo de cuenta:
Respecto a los datos personales de los socios, el gimnasio actúa como Responsable del Tratamiento y MyEvoGYM como Encargado del Tratamiento, prestando el servicio por cuenta del gimnasio conforme al artículo 28 del RGPD.
MyEvoGYM se reserva el derecho a suspender cuentas que incumplan estos términos, falten al pago, o realicen un uso abusivo de la plataforma. La suspensión se notificará al email de contacto registrado.
Si pierdes el acceso a tu cuenta, el procedimiento es:
Todos los restablecimientos de contraseña quedan registrados en un log de auditoría.
Al usar la plataforma, te comprometes a:
El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y, según la gravedad, en acciones legales.
Los gimnasios y socios conservan la propiedad del contenido que suben a la plataforma (fotografías, rutinas asignadas, mensajes, comidas). Al subir contenido, nos otorgas una licencia no exclusiva para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo dentro del servicio con el propósito de prestarte la funcionalidad contratada.
Las fotografías de comidas y de progreso corporal se analizan mediante un modelo de visión por computadora (gpt-4o-mini de OpenAI) para extraer valores nutricionales o estimar desarrollo muscular. Las imágenes se almacenan en Cloudflare R2 con acceso restringido.
La información y recomendaciones proporcionadas por la plataforma (rutinas generadas por IA, sugerencias de progresión de peso, objetivos nutricionales calculados) tienen carácter orientativo y no sustituyen el consejo de un profesional sanitario o de un entrenador cualificado presencial.
MyEvoGYM no se hace responsable de lesiones, problemas de salud o consecuencias derivadas del seguimiento de las rutinas o recomendaciones generadas automáticamente. El usuario es responsable de evaluar si los pesos y ejercicios propuestos son apropiados para su condición física.
Los gimnasios aprobados disponen de un periodo de prueba gratuito de 30 días naturales desde la fecha de aprobación, sin necesidad de aportar datos de tarjeta de crédito. Transcurrido ese periodo, el uso continuado requiere suscripción al plan vigente. Las condiciones económicas se comunican previamente al cobro.
El servicio a los socios es gratuito desde la perspectiva del socio — su acceso lo financia el gimnasio al que pertenece. MyEvoGYM no cobra directamente a los socios ni les solicita métodos de pago.
La plataforma se apoya en los siguientes proveedores:
El uso de MyEvoGYM implica aceptar indirectamente las condiciones de servicio de estos proveedores en lo que concierne a los datos que procesen en nuestro nombre.
MyEvoGYM se esfuerza por mantener el servicio disponible las 24 horas, pero no garantiza un nivel de servicio específico (SLA). Podemos realizar tareas de mantenimiento programado o responder a incidencias que afecten a la disponibilidad. No somos responsables de interrupciones causadas por nuestros proveedores o por causas de fuerza mayor.
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la legislación, en la funcionalidad del servicio o en nuestros proveedores. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada. El uso continuado tras la actualización implica aceptación.
Si un cambio te afecta de forma relevante (por ejemplo, un cambio de tarifa), te avisaremos al email de contacto con al menos 30 días de antelación.
Puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento:
Al darte de baja eliminamos tus datos personales y los derivados (entrenos, comidas, chat, fotos) de forma permanente. Podemos conservar registros de auditoría mínimos (logs de login/suspensión/reset de contraseña) durante el tiempo legalmente exigible.
La suscripción de los gimnasios es mensual y se renueva automáticamente. El gimnasio puede cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente; la cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso (el servicio permanece activo hasta esa fecha) y no se generan cobros posteriores.
No se realizan reembolsos de períodos ya facturados, ni totales ni parciales. El periodo de prueba gratuito de 30 días sin tarjeta permite evaluar el servicio antes de cualquier cobro.
Como excepción, si se produce una incidencia técnica grave imputable a MyEvoGYM que afecte a más del 5% del período facturado, se valorará caso por caso una posible compensación.
La contratación es entre empresas (B2B): el cliente es el gimnasio, que actúa como empresario o profesional. En consecuencia, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para consumidores en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de común acuerdo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde MyEvoGYM tenga su domicilio, salvo que la normativa de consumidores determine otro fuero.
Para cualquier cuestión relacionada con estos términos, puedes escribir a evogymcontact@gmail.com.
Última actualización: 23 de mayo de 2026 · Versión 2.0