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Eliminar tu cuenta de MyEvoGYM

En MyEvoGYM respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

Cómo eliminar tu cuenta

1
Abre la app MyEvoGYM e inicia sesión con tu email y contraseña.
2
Ve a la pestaña "Perfil" en la barra de navegación inferior.
3
Desplázate hacia abajo hasta la sección "Zona peligrosa".
4
Pulsa "Eliminar mi cuenta" y confirma la eliminación dos veces.

Datos que se eliminan

Al eliminar tu cuenta, se borran de forma permanente e inmediata los siguientes datos:

Esta acción es irreversible. Una vez eliminada tu cuenta, no podremos recuperar tus datos. Asegúrate de que quieres continuar antes de confirmar la eliminación.

Plazo de eliminación

Tu cuenta entra en un periodo de gracia de 30 días tras la confirmación. Durante este tiempo puedes cancelar el borrado iniciando sesión de nuevo y pulsando "Cancelar eliminación". Pasados los 30 días, todos tus datos personales se eliminan de forma definitiva (workouts, fotos, conversaciones, ajustes, consentimientos). No se conservan copias ni se aplican periodos de retención adicionales, salvo que exista una obligación legal que lo requiera. Los backups técnicos del sistema pueden retener datos durante un máximo adicional de 35 días, tras los cuales son sobrescritos.

Eliminación por correo electrónico

Si no puedes acceder a tu cuenta o prefieres solicitar la eliminación por otro medio, puedes enviarnos un email a evogymcontact@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta" indicando el email con el que te registraste. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Contacto: Para cualquier duda sobre la eliminación de datos, escríbenos a evogymcontact@gmail.com